۱. مقدمه
ویسپا دسک محصولی از شرکت نگهبان داده پارسیان (NDP IT) برای دسترسی از راه دور، اشتراک‌گذاری صفحه و انتقال فایل بین دستگاه‌هاست. این سیاست بر نسخه اندروید، نسخه ویندوز و وب‌سایت visk.ir اعمال می‌شود. با نصب یا استفاده از ویسپا دسک، جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات را طبق این سیاست می‌پذیرید.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
۲.۱ اطلاعات حساب کاربری
در صورت ساخت حساب: نام، شماره تماس یا ایمیل برای ورود، و تصویر پروفایل اختیاری.
۲.۲ اطلاعات دستگاه
کد یکتای ۹ رقمی دستگاه، نام و مدل دستگاه، نسخه سیستم‌عامل و شناسه نصب برنامه؛ برای شناسایی دستگاه‌های شما و برقراری اتصال.
۲.۳ اطلاعات جلسه و گزارش فعالیت
زمان شروع و پایان اتصال، و اینکه کدام دسترسی‌ها (نمایش صفحه، کنترل ورودی، فایل، صدا، میکروفون، کلیپ‌بورد) برای هر جلسه تأیید شده‌اند؛ صرفاً برای امنیت، رفع اشکال و نمایش گزارش فعالیت به خودتان ذخیره می‌شود.
۲.۴ محتوای اشتراک‌گذاری صفحه و کنترل از راه دور
تصویر صفحه و ورودی‌های ماوس/صفحه‌کلید به‌صورت زنده و رمزنگاری‌شده مستقیماً بین دو دستگاه (یا از طریق رله رمزنگاری‌شده) رد و بدل می‌شود. این محتوا روی سرورهای ما ضبط یا ذخیره نمی‌شود.
۲.۵ فایل‌ها
انتقال فایل مستقیم بین دو دستگاه یا در شبکه محلی از سرورهای ما عبور نمی‌کند. در صورت استفاده از «فضای ابری»، فایلی که خودتان آپلود می‌کنید روی سرور ذخیره می‌شود تا از داخل حساب کاربری‌تان در دسترس باشد.
۲.۶ اعلان‌ها
برای ارسال اعلان درخواست اتصال، از سرویس Firebase Cloud Messaging (متعلق به گوگل) و شناسه دستگاه مرتبط با آن استفاده می‌شود.
۲.۷ اطلاعات فنی
آدرس IP، نوع سیستم‌عامل/مرورگر و گزارش خطا، برای رفع اشکال، امنیت و پایداری سرویس.
۳. دسترسی‌های اندروید و دلیل هرکدام
ویسپا دسک برای اندروید تنها دسترسی‌هایی را درخواست می‌کند که برای عملکرد اصلی برنامه لازم است:
۴. نحوه استفاده از اطلاعات
- برقراری و ایمن‌سازی اتصال بین دو دستگاه
- تأیید هویت و مدیریت حساب و دستگاه‌های شما
- ارسال اعلان‌های مرتبط با درخواست اتصال
- عیب‌یابی، بهبود عملکرد و امنیت سرویس
- ارائه فضای ابری و فایل‌منیجر برای حساب‌های تأییدشده
۶. امنیت و رمزنگاری
ارتباط جلسات با تبادل کلید ECDH، رمزنگاری محتوا با AES-GCM و ارتباط با سرور از طریق TLS محافظت می‌شود. هر درخواست اتصال نیازمند تأیید آشکار میزبان است؛ دسترسی‌ها (نمایش صفحه، کنترل ورودی، فایل، صدا، میکروفون، کلیپ‌بورد) جداگانه قابل تأیید یا رد هستند و در هر لحظه قابل لغو.
۷. نگهداری و حذف اطلاعات
- گزارش فعالیت و اطلاعات جلسات تا مدت محدود نگهداری و سپس حذف می‌شود.
- فایل‌های فضای ابری تا زمانی که خودتان حذف کنید یا حساب را ببندید نگهداری می‌شود؛ فایل حذف‌شده ابتدا به سطل زباله می‌رود و پس از مدتی به‌طور کامل پاک می‌شود.
- با درخواست حذف حساب، اطلاعات هویتی و فایل‌های شخصی شما حذف می‌شود.
۸. حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب از داخل تنظیمات برنامه
- درخواست حذف کامل حساب و داده‌ها از طریق پشتیبانی
- لغو هر دسترسی اعطاشده به یک جلسه، در هر لحظه
۹. حریم خصوصی کودکان
ویسپا دسک برای استفاده عمومی و کسب‌وکارها طراحی شده و آگاهانه اطلاعاتی از کودکان زیر ۱۳ سال جمع‌آوری نمی‌کند.
۱۰. تغییرات در این سیاست
هرگونه تغییر در این سیاست، در همین صفحه منتشر و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» اصلاح می‌شود.
۱۱. تماس با ما
برای پرسش درباره این سیاست یا درخواست حذف اطلاعات: